POLÍTICA DE ENVÍOS INDUSTRIAS CRUZ CENTRO SAS
- Tiempos de entrega: Una vez confirmado tu pedido y realizado el pago correspondiente, recibirás tus productos dentro del perímetro urbano de la ciudad de Bogotá sin costo adicional, en el tiempo acordado con tu asesor comercial o dentro de los doce (12) días hábiles siguientes para las compras en nuestra tienda virtual. Podemos ayudarte a gestionar el envío a cualquier parte del país, con nuestros aliados de transporte.
- Formas de envío: Nuestros envíos directos son terrestres, pero podemos ayudarte a gestionar envíos nacionales e internacionales aéreos y marítimos.
- Costos: Los envíos a la ciudad de Bogotá son gratuitos. Si requieres de nuestra gestión a otras partes del país, la tarifa estará sujeta al sitio y condiciones de nuestros aliados de transporte.
- Seguimiento de pedidos: A través de nuestras líneas telefónicas podrás hacer seguimiento a la entrega de tus productos.
- Forma de entrega: Tus productos serán entregados en la puerta de acceso desde vía pública. El ingreso de los productos a edificaciones tendrá un costo adicional que se liquidará en atención a las condiciones de entrega. Para la entrega de los productos es necesario que dispongas del sitio de parqueo y descarga. Ten en cuenta que nuestras sillas giratorias son entregas desarmadas en caja.
- Artículos dañados o perdidos: la política debe explicar qué deben hacer los clientes si reciben un Producto dañado o si el artículo se pierde durante el envío.
- Impuestos aduaneros e importación: Los impuestos para los envíos internacionales estarán sujetos a las disposiciones del país de destino y gastos aduaneros locales que se liquidarán en el momento del envío.